Dal 28 marzo Alexa potrà mandare ad Amazon tutto quello che dici: cosa fare per tutelarti

Quando Geoffrey A. Fowler, editorialista del Post, ha esaminato le sue registrazioni di Alexa ha scoperto migliaia di file vocali. Dentro c'era di tutto, impostazioni del timer, meteo, musica, ma anche discussioni familiari, farmaci da prendere e confidenze su un accordo lavorativo. Gli assistenti vocali sentono tutto e ogni dato viene trasmesso al cloud e salvato sui sistemi informatici dell'azienda. Le registrazioni servono ad Amazon per addestrare la sua intelligenza artificiale e migliorare le prestazioni del dispositivo.

Amazon ha ripetuto per anni che le impostazioni sulla privacy ti permettono di scegliere se e come conservare i tuoi dati, (vero, anche se pochi utenti andavano a modificare le impostazioni predefinite, probabilmente perché non sapevano di avercela o come attivarla). Ora però ha deciso di rimuovere questa opzione. A partire dal 28 marzo, ogni comando vocale di Echo verrà registrato, inviato ad Amazon ed elaborato nel cloud. In una mail l'azienda ha spiegato: "Mentre continuiamo ad ampliare le capacità di Alexa con funzionalità di intelligenza artificiale generativa che si basano sulla potenza di elaborazione del cloud sicuro di Amazon, abbiamo deciso di non supportare più questa funzionalità." L'azienda ha anche aggiunto che "l'aggiornamento impatterà solo sui clienti degli Stati Uniti, e solo su 3 device su cui era possibile attivare la funzione “Non inviare registrazioni vocali”:  l’Echo Dot (4ª generazione), l’Echo Show 10 e l’Echo Show 15."

"L'esperienza Alexa è progettata per proteggere la privacy dei nostri clienti e mantenere i loro dati al sicuro, e questo non cambierà. Ci stiamo concentrando sugli strumenti e sui controlli per la privacy che i nostri clienti utilizzano di più e che funzionano bene con le esperienze di intelligenza artificiale generativa che si basano sulla potenza di elaborazione del cloud sicuro di Amazon. I clienti possono continuare a scegliere tra un solido set di strumenti e controlli, inclusa l'opzione di non salvare affatto le loro registrazioni vocali. Continueremo a imparare dal feedback dei clienti e a sviluppare funzionalità per la privacy per loro conto".

Cosa cambia per gli utenti Amazon

Dal 28 marzo 2025, Amazon aggiornerà i dispositivi Echo rimuovendo l'opzione di elaborazione locale delle richieste, quindi le registrazioni vocali non verranno più gestite direttamente dai dispositivi, ma saranno inviate ai server di Amazon. Quando i tuoi comandi vocali Alexa sono nel cloud, significa che sono salvati sui computer di qualcun altro. Non sai quindi chi potrebbe accedere alle tue informazioni personali.

I precedenti non sono rassicuranti, nel 2019, Bloomberg ha scoperto che i dipendenti di Amazon avevano ascoltato fino a 1.000 campioni audio durante il turno di lavoro, nel 2023, Amazon ha accettato di pagare 25 milioni di dollari di sanzioni civili per aver conservato le registrazioni vocali dei bambini violando la legge sulla privacy dei minori.

Amazon ha affermato che "l'esperienza Alexa è progettata per proteggere la privacy dei nostri clienti e mantenere al sicuro i loro dati, e questo non cambierà". Eppure sappiamo che quei dati sono oro per l'intelligenza artificiale che deve essere addestrata per potenziare gli assistenti vocali. 

Come proteggere la nostra privacy da Alexa

Non c'è molto da fare, dal 28 marzo tutte le registrazioni verranno inviate ai server di Amazon. Una soluzione potrebbe essere spostare il dispositivo in aree meno intime, evitare quindi camere da letto o bagno oppure scollegare il dispositivo durante le conversazioni private.

Certo non è semplice far attenzione ogni volta e ricordarsi di allontanarsi o staccare Alexa, per questo la soluzione più estrema potrebbe essere anche quella più semplice: abbandonare Alexa. Non si dovrebbe scegliere tra comodità e privacy, è vero, meritiamo entrambe, ma tra le due, forse vale la pena preservare la nostra intimità.